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PLAN ESTRATÉGICO Club de Campo Villa de Madrid nº 150 | 39 brado, que incluya la captación progresiva de eventos de carácter nacional e internacional Objetivo 2 • Puesta en marcha de un Programa de fitness y wellness vinculado a la construcción de nuevos espacios, que aborde la definición del modelo de gestión de los servicios. • Revisión del programa de actividades acuáticas asociadas a la salud. • Creación del Servicio de Salud deportiva, para valoración, control y prescripción deportiva a abonados generales y competidores. • Mejora del modelo de servicio de restauración y hostelería. • Diseño y ejecución cada temporada de un programa basado en la participación en acti- vidades culturales, artísticas y sociales para los abonados, pero abierto complementariamente a otros usuarios. Objetivo 3 • Elaboración y puesta en marcha de un Plan de Mantenimiento Integral para el conjunto del CCVM. • Ampliación integral del gimnasio. Construc- ción de un nuevo centro de fitness-wellnes en los actuales espacios de gimnasio y piscina. • Plan de adecuación integral del recorrido amarillo y ampliación y mejora de zona de prácticas en zona de inicio del recorrido negro y otras reformas en golf. • Diseño y construcción de un circuito de run- ning interno. • Instalación de cubierta en la pista de patina- je para su utilización en caso de condiciones meteorológicas adversas. • Diseño y ejecución de un Programa de Medidas de Eco-sostenibilidad para el futuro del club. • Elaboración e implementación de un Plan de Accesibilidad Universal. • Mejora de los controles de acceso, comunica- ción interior y aparcamientos. Objetivo 4 • Mantenimiento del volumen actual de ingresos correspondiente a la población abonada (fi- delización del abonado y rotación), analizan- do una propuesta de nueva escala de tarifa que ayude a las familias y revisión del sistema de abonados en baja temporal. • Identificación de los diferentes grupos de inte- rés del CCVM y comunicación específica con ellos, para desarrollar mensajes, y utilizar cana- les específicos a dichos perfiles segmentando sus intereses y necesidades con objeto de fi- delizar. • Optimización de las herramientas y canales de comunicación actuales e implantación de nuevos canales para mantener una mayor y mejor relación con el abonado y usuario del Club. • Establecimiento de un sistema de cumpli- miento normativo eficaz y seguro, creación e implantación de una unidad interna de “Com- pliance”de acuerdo con lo que indica la legis- lación vigente. Debido al espacio limitado de esta publicación general del Club, el presente artículo está extractado de un documento más extenso que a su vez resume la gran cantidad de docu- mentación que se ha producido en el proceso de redacción del Plan. El documento indicado puede descargarse desde la página web del CCVM.